웰튼병원의 건강한 생각

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웰튼 이야기

웰튼병원 의료진, 직원분들 친절하다고 생각하십니까?

알 수 없는 사용자 2010. 12. 16. 18:00

저희 웰튼병원은 서비스 품질을 높이기 위하여 모든 직원이 함께 노력하고 있습니다. ^^

웰튼인의 노력하는 모습 한번 들여다 볼까요?



                         
아침 8시 30분. 
모든 직원이 모여서 진료가 시작하기 전에 cs교육을 합니다.
가지런한 손모양 보이시죠~~?


"무엇을 도와드릴까요? 고객님 ^^"



친절 교육이 끝나고.
오늘 하루도 힘내라는 의미로 직원들과 격려의 박수로 마무리 합니다.


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정기 cs교육은 한달에 한번 진행합니다. 
업무 외의 시간에 교육이 이루어지기 때문에 저희 선생님들 많이 힘드실 텐데도
고객님께 조금 더 다가가고자 열심히 참여합니다.


                     
짜~~~짠!
고객만족팀 cs강의 모습 입니다.
웰튼병원의 친절서비스를 책임지고 있는 박태영 강사 입니다.
키가 170cm, 몸무게는.. 비밀이구요.^------^ 목소리가 엄청 매력적이십니다.
ㅎㅎㅎ

강의 중에도 웃음을 잃지 않으시죠? 와우!




고객 접점부서의 직원들이 모여서 집중하는 모습 입니다.






역할극을 통해서 고객의 마음을 헤아려 보는 시간을 가졌습니다. ^^
         
고객님들께 매우 큰 만족을 드리기 위해서 웰튼인은 항상 노력하고 있습니다 ! ^^